Kauffrau (m/w/d) Büromanagement Kundendienst SHK
Wir sind ein aufregendes Dienstleistungsunternehmen mit dem Anspruch, alles ein wenig anders als andere zu machen. Die Übernahme des Innendienstes in unserer Kundendienst-Abteilung soll in die fleißigen Hände einer umsichtigen und ambitionierten Persönlichkeit mit Berufserfahrung gelegt werden.
Deine Vorteile:
- Krisensicheres Unternehmen – Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung.
- Familiäre, wertschätzende Atmosphäre – unterstützende Kollegen und Chefs.
- Persönliche, fachliche Weiterbildung – Teilnahme an Produktschulungen, Telefonseminare, Kundendienst-Workshops.
- Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen – betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Gesundheitsförderung, Smartphone, kostenlose Getränke, Firmenfeiern, Firmensport.
Deine Aufgaben:
- Termine und Kundendiensteinsätze unserer Monteure koordinieren.
- Kundendienst-Aufträge bearbeiten und Wartungsverträge verwalten.
- Angebote erstellen und Rechnungen schreiben.
- Ware bestellen und Kommissionen vorbereiten.
- Telefonbetreuung und Reklamationsbearbeitung übernehmen.
Dein Profil:
- Ausbildung zur Kauffrau (m/w/d) Büromanagement, kaufmännische Kenntnisse oder ähnliche Ausbildung im SHK-Bereich.
- Berufliche Erfahrungen im Kundendienst und SHK Handwerk sind wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit, die in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
- Freude am Umgang mit Kunden und Engagement deren Anliegen stets zu erfüllen.
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Vorteile für Mitarbeiter
Ein Arbeitsplatz bei bad & heizung hat viele Vorteile. Wir sind ein modernes Unternehmen, das sehr großen Wert auf seine Mitarbeiter legt und diese besonders fördert. Wir möchten zufriedene Mitarbeiter, die sich über einen langen Zeitraum beständig mit uns weiterentwickeln und gute Aufstiegsmöglichkeiten haben.
Mitarbeiterlaufbahn
Es gibt sie noch, den Gesellen und den Meister. Daran wird sich auch nichts ändern. Doch das Handwerk bietet mehr als diese traditionelle Form des Arbeitens. Zumindest bei uns bei bad & heizung. Wir legen bei unserer Arbeit von Anfang an Wert auf Selbständigkeit und bieten in unserem Betrieb gute Aufstiegsmöglichkeiten.
Weiterbildung
Wir bei der bad & heizung concept AG sehen eine gelungene Personalentwicklung als einen essentiellen Baustein für eine gesicherte Zukunft an. Daher bauen wir die Personalentwicklung kontinuierlich auf und aus, damit unsere Mitarbeiter konstant geschult werden und sich weiterentwickeln können.