Projektleiter Kundendienst (m/w/d) in Ahrensburg (Stor­marn)

Lass‘ uns Dir mit 6 von vielen Vorteilen aufzeigen, was Dich bei uns erwartet: 

1. Du erhältst ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen (z.B. 30 Tage Jahresurlaub, betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld).
2. Du bist beruflich auf der sicheren Seite: unbefristete Stelle, zukunftsfähiger Job, stabiles Traditionsunternehmen.
3. Mit Deinem individuellen Entwicklungsprogramm stärkst Du Dein Profil: fachliche Seminare, zertifizierte Persönlichkeitscoachings, Austausch in unserem Netzwerk mit anderen Kundendienstleitern. 
4. Du bekommst ein Firmenfahrzeug mit privater Nutzung, ein Smartphone und die beste technische Ausstattung an Deinem Arbeitsplatz.  
5. Du darfst Dich auf eine wertschätzende Atmosphäre freuen: schnelle Antworten, strukturierte Arbeitsprozesse, regelmäßiger Austausch, ausführliche Einarbeitungsphase, direkter Kontakt zum Chef.
6. Das familiäre und wertschätzende Betriebsklima mit vielen Firmenevents wird Dich begeistern: Feierabendbier, Betriebsausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeiern u. v. m.

• Du übernimmst die eigenverantwortliche Leitung unserer Kundendienst-Abteilung für Sanitäranlagen und Heizungsanlagen, um einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du betreust unsere Kundschaft von der Anfrage bis zum Abschluss des Projekts. Dazu gehören auch die Angebotserstellung und die Rechnungsstellung.
• Du koordinierst kleine wie große Kundendienstprojekte im Bereich Sanitär und Heizung mit Deinem Team und den Gewerken.
• Du entwickelst interne Prozesse weiter und optimierst diese (Montage, Baustellenplanung etc.).

• Du hast eine Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder eine ähnliche Qualifikation (z.B. Techniker, Meister SHK (m/w/d), Studium der Versorgungstechnik, Weiterqualifikation zum Diplom Ingenieur (m/w/d) / Master / Bachelor).
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als verantwortlicher Projektleiter (m/w/d), idealerweise im Kundendienst SHK, mit.
• Du beherrschst die gängigen MS-Office-Programme.
• Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen, hast Organisationsgeschick und unternehmerisches Denken.
• Du bist kommunikationsstark, trittst überzeugend auf und verhandelst souverän.